Embedded Files
CC.IEES.SO.02 Wiedza z zakresu radzenia sobie ze stresem i asertywności
Certyfikat CC.IEES.SO.2 Wiedza z zakresu radzenia sobie ze stresem i asertywności potwierdza, że posiadacz:
- zna różne techniki relaksacyjne,
- zna negatywne skutki stresu,
- zna zasady asertywnego wyrażania opinii, krytyki, potrzeb, życzeń, poczucia winy,
- potrafi odróżnić manipulacje i ataki od asertywności,
- potrafi przyjmować krytykę, oceny i pochwały.
CC.IEES.SO.2.A Wiedza z zakresu asertywności
Certyfikat CC.IEES.SO.2.A Wiedza z zakresu asertywności potwierdza, że posiadacz:
- zna zasady asertywnego wyrażania opinii, krytyki, potrzeb, życzeń, poczucia winy,
- potrafi odróżnić manipulacje i ataki od asertywności,
- potrafi przyjmować krytykę, oceny i pochwały.
CC.IEES.SO.03 Wiedza z zakresu zarządzania czasem i komunikacji interpersonalnej
Certyfikat CC.IEES.SO.03 Wiedza z zakresu zarządzania czasem i komunikacji interpersonalnej potwierdza, że posiadacz:
- zna własny styl komunikacji,
- zna bariery i zakłócenia w komunikacji społecznej,
- wie jak rozpoznać wczesne sygnały konfliktu,
- zna zasady przekazywania informacji w zrozumiały sposób,
- zna zasady aktywnego słuchania,
- zna bariery efektywnego wykorzystania czasu,
- zna zasady wyznaczania priorytetów i realizacji celów,
- zna zasady efektywnego planowania czasu,
- zna techniki i metody zarządzania czasem,
CC.IEES.SO.04 Wiedza z zakresu kompetencji miękkich
Certyfikat CC.IEES.SO.04 Wiedza z zakresu kompetencji miękkich potwierdza, że posiadacz:
- zna własny styl komunikacji,
- zna bariery i zakłócenia w komunikacji społecznej,
- wie jak rozpoznać wczesne sygnały konfliktu,
- zna zasady przekazywania informacji w zrozumiały sposób,
- zna zasady aktywnego słuchania,
- zna bariery efektywnego wykorzystania czasu,
- zna zasady wyznaczania priorytetów i realizacji celów,
- zna zasady efektywnego planowania czasu,
- zna techniki i metody zarządzania czasem,
- zna różne techniki relaksacyjne,
- zna negatywne skutki stresu,
- zna zasady asertywnego wyrażania opinii, krytyki, potrzeb, życzeń, poczucia winy,
- potrafi odróżnić manipulacje i ataki od asertywności,
- potrafi przyjmować krytykę, oceny i pochwały.
CC.IEES.SO.05 Wiedza z zakresu radzenia sobie ze stresem i zarządzania czasem
Certyfikat CC.IEES.SO.05 Wiedza z zakresu radzenia sobie ze stresem i zarządzania czasem potwierdza, że posiadacz:
- zna bariery efektywnego wykorzystania czasu,
- zna zasady wyznaczania priorytetów i realizacji celów,
- zna zasady efektywnego planowania czasu,
- zna techniki i metody zarządzania czasem,
- zna różne techniki relaksacyjne,
- zna negatywne skutki stresu
CC.IEES.SO.06 Wiedza z zakresu zarządzania czasem
Certyfikat CC.IEES.SO.06 Wiedza z zakresu zarządzania czasem potwierdza, że posiadacz:
- zna bariery efektywnego wykorzystania czasu,
- zna zasady wyznaczania priorytetów i realizacji celów,
- zna zasady efektywnego planowania czasu,
- zna techniki i metody zarządzania czasem.
CC.IEES.SO.07 Wiedza z zakresu radzenia sobie ze stresem
Certyfikat CC.IEES.SO.07 Wiedza z zakresu radzenia sobie ze stresem potwierdza, że posiadacz zna:
- Modele stresu
- Definicje stresu
- Rodzaje stresu
- Symptomy stresu
- Stresory wynikające z organizacji pracy
- Obszary stresogenne w pracy
- Ryzyko materialne związane ze stresem
- Ryzyko zdrowotne i psychiczne wynikające ze stresu
- Pozytywne sposoby radzenia sobie ze stresem
CC.IEES.SO.08 Wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej
Certyfikat CC.IEES.SO.08 Wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej potwierdza, że posiadacz:
- zna własny styl komunikacji,
- zna bariery i zakłócenia w komunikacji społecznej,
- wie jak rozpoznać wczesne sygnały konfliktu,
- zna zasady przekazywania informacji w zrozumiały sposób,
- zna zasady aktywnego słuchania,
CC.IEES.SO.09 Wiedza z zakresu asertywności oraz zarządzania czasem
Certyfikat CC.IEES.AI.1 Korzystanie z modeli GPT
Efekty uczenia się i kryteria weryfikacji:
Charakteryzuje zastosowanie modelu GPT .
wylicza narzędzia dostępne w wybranym modelu GPT,
wskazuje możliwości wykorzystania modelu GPT w zakresie obsługi komunikacji, marketingu,
wskazuje możliwości wykorzystania modelu GPT w zakresie kreacji nowych pomysłów.
Korzysta z modelu GPT w celu automatyzacji procesów w obsłudze klienta, organizacji i marketingu.
konstruuje prompty dla modelu GPT w zakresie komunikacji z klientami, marketingu lub optymalizacji procesów.
Podnosi własne kompetencje w zakresie zakresie korzystania z modeli GPT .
CC.IEES.SO.16 Wiedza z zakresu wypalenia zawodowego
Certyfikat CC.IEES.SO.16 Wiedza z zakresu wypalenia zawodowego
Efekty uczenia się i kryteria weryfikacji:
Charakteryzuje przyczyny oraz objawy wypalenia zawodowego. Wyróżnia metody zapobiegania wypaleniu zawodowemu.
wymienia przyczyny wypalenia zawodowego,
wskazuje objawy wypalenia zawodowego,
wskazuje wpływ stresu na wypalenie zawodowe,
wymienia techniki pracy ze stresem,
wymienia skuteczne metody przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.
Proponuje strategie interwencji i profilaktyki wypalenia zawodowego.
analizuje przyczyny wypalenia zawodowego,
dobiera metody interwencyjne w zakresie przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu,
opracowuje działania profilaktyczne w zakresie przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.
Podnosi własne kompetencje w zakresie zakresie wypalenia zawodowego.
CC.IEES.SO.19 Wiedza z zakresu samooceny i automotywacji
Certyfikat CC.IEES.SO.19 Wiedza z zakresu samooceny i automotywacji
Efekty uczenia się i kryteria weryfikacji:
Charakteryzuje pojęcia i zasady kształtowania samooceny i automotywacji
charakteryzuje podstawowe źródła kształtowania samooceny,
wyjaśnia pojęcie autoschematu oraz rozróżnia rodzaje „Ja” wpływające na obraz siebie,
wymienia zasady wspierające rozwój autentyczności w życiu osobistym i zawodowym,
klasyfikuje procesy motywacyjne,
rozróżnia motywację wewnętrzną i zewnętrzną,
rozpoznaje czynniki blokujące rozwój samooceny i automotywacji,
wymienia podstawowe strategie i techniki wspierające budowanie pozytywnego obrazu siebie.
Dobiera i wdraża indywidualne strategie automotywacyjne w różnych kontekstach (np. zawodowym, prywatnym)
analizuje własne źródła samooceny i identyfikuje obszary wymagające rozwoju,
stosuje podstawowe techniki wspierające budowanie zdrowej samooceny,
opisuje mechanizmy wpływające na rozwój i zaniżanie poczucia własnej wartości.
Podnosi własne kompetencje w zakresie samooceny i automotywacji
CC.IEES.SO.23 Wiedza z zakresu włączenia społecznego i zielonych kompetencji
Certyfikat CC.IEES.SO.23 Wiedza z zakresu włączenia społecznego i zielonych kompetencji
Efekty uczenia się i kryteria weryfikacji:
Charakteryzuje pojęcia z zakresu włączenia społecznego i zielonych kompetencji
definiuje stres jako reakcję organizmu na wymagające sytuacje fizyczne i psychiczne,
rozróżnia skuteczne i nieskuteczne metody radzenia sobie ze stresem,
rozpoznaje objawy wypalenia zawodowego,
identyfikuje czynniki przyczyniające się do wypalenia,
definiuje zasady zapobiegania wypaleniu,
wskazuje cechy skutecznej komunikacji,
identyfikuje cechy asertywnej komunikacji,
rozpoznaje skuteczne metody rozwiązywania konfliktów.
Stosuje zasady sprzyjające włączeniu społecznemu i funkcjonowaniu w środowisku wielokulturowym
rozpoznaje bariery utrudniające włączenie społeczne,
wskazuje działania wspierające integrację społeczną,
rozróżnia pojęcia: integracja, adaptacja i włączenie społeczne,
identyfikuje instytucje i organizacje wspierające cudzoziemców,
wskazuje znaczenie zielonych kompetencji w środowisku pracy.
Podnosi własne kompetencje w zakresie włączenia społecznego i zielonych kompetencji
CC.IEES.SO.24 Wiedza z zakresu technik skutecznej organizacji pracy
Certyfikat CC.IEES.SO.24 Wiedza z zakresu technik skutecznej organizacji pracy
Efekty uczenia się i kryteria weryfikacji:
Charakteryzuje pojęcia z zakresu technik skutecznej organizacji pracy
definiuje pojęcie organizacji pracy jako elementu kompetencji zawodowej,
rozróżnia pojęcia: zadanie, proces oraz projekt,
charakteryzuje podstawowe elementy systemu pracy (lista zadań,
priorytety, planowanie, działanie, kontrola),
opisuje wybrane metody organizacji pracy i priorytetyzacji zadań (np. metoda ABC, matryca Eisenhowera),
wyjaśnia zasady działania wybranych narzędzi organizacyjnych (np. Kanban, Definition of Done, metoda SMART),
omawia znaczenie delegowania zadań oraz współpracy w organizacji pracy,
identyfikuje czynniki zakłócające organizację pracy, takie jak rozpraszacze
i „złodzieje czasu”.
Stosuje zasady zakresu technik skutecznej organizacji pracy
stosuje wybrane metody organizacji pracy,
porządkuje informacje i dokumenty potrzebne w pracy,
rozpoznaje czynniki utrudniające organizację pracy,
ogranicza rozpraszacze wpływające na koncentrację.
Podnosi własne kompetencje w zakresie technik skutecznej organizacji pracy
Egzamin prowadzący do zdobycia kwalifikacji CC.IEES w powyższym obszarze trwa maksymalnie 50 minut.
Egzamin jest przeprowadzany z wykorzystaniem elektronicznego systemu przeprowadzania egzaminu albo z wykorzystaniem wydrukowanych arkuszy egzaminacyjnych i kart odpowiedzi.
Aby zdać egzamin potwierdzający kwalifikację, należy uzyskać – co najmniej 50% punktów w ramach egzaminu.
Koszt przeprowadzenia egzaminu ustalają instytucje egzaminujące uwzględniając opłatę systemową oraz koszty organizacji sesji. Opłata systemowa zawierająca koszty licencji, materiałów egzaminacyjnych, oceny oraz wydania certyfikatu wynosi 615 zł od osoby. Opłata jest wnoszona przed egzaminem i nie jest zwracana w przypadku negatywnego wyniku walidacji.
Report abuse